Odstúpenie od zmluvy

Účinnosť od: 12. 10. 2026

Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezmete tovar; ak objednávka obsahuje viac tovarov dodaných oddelene, lehota plynie od prevzatia posledného z nich (§ 20 zákona č. 108/2024 Z. z.).

Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením — najjednoduchšie online funkciou nižšie („odstúpiť od zmluvy tu“), e-mailom na info@stagehub.sk alebo listom na adresu MACET, s.r.o., Štúrova 57B, 949 01 Nitra, Slovenská republika. Na tento účel môžete použiť aj vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, jeho použitie však nie je povinné. Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak oznámenie odošlete pred jej uplynutím.

Online funkcia na odstúpenie od zmluvy

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

• Po odstúpení od zmluvy vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k vám, a to bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení (§ 22 ods. 1). To sa netýka dodatočných nákladov, ak ste si zvolili iný ako najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame (§ 22 ods. 3).
• Platby vrátime rovnakým spôsobom, aký ste použili pri platbe, ak sa nedohodneme inak; pri dobierke na bankový účet, ktorý nám oznámite. Nebudú vám účtované žiadne ďalšie poplatky.
• Platbu môžeme zadržať, kým nám tovar nebude doručený alebo kým nepreukážete jeho zaslanie späť (§ 22 ods. 5).
• Tovar nám zašlite späť alebo ho odovzdajte na adrese MACET, s.r.o., Štúrova 57B, 949 01 Nitra, Slovenská republika najneskôr do 14 dní odo dňa, keď ste nám oznámili odstúpenie od zmluvy. Lehota je zachovaná, ak tovar odošlete pred jej uplynutím (§ 21 ods. 1).
• Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy (§ 21 ods. 3). Za zníženie hodnoty tovaru zodpovedáte len vtedy, ak vzniklo zaobchádzaním s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Kedy nemožno od zmluvy odstúpiť

• Tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol ochranný obal po dodaní porušený — týka sa najmä výživových doplnkov, proteínov a iných potravín s otvoreným alebo porušeným ochranným uzáverom či fóliou (§ 19 ods. 1 písm. e)).
• Tovar, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze (§ 19 ods. 1 písm. d)).

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)

Stiahnuť formulár (PDF) ↓