Obchodné podmienky
Účinnosť od: 12. 10. 2026
1. Predávajúci a kontakt
Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu stagehub.sk je MACET, s.r.o., so sídlom Nitrianska 32/189, 949 11 Nitra, Slovenská republika, IČO: 35953781, DIČ: 2022057752, IČ DPH: SK2022057752, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka číslo: 17071/N (ďalej len „predávajúci“).
- E-mail: info@stagehub.sk
- Telefón: +421 911 326 189
- Adresa na vrátenie tovaru (odstúpenie od zmluvy a reklamácie): MACET, s.r.o., Štúrova 57B, 949 01 Nitra, Slovenská republika
Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj, Staničná 9, P. O. BOX 49A, 950 50 Nitra 1 (www.soi.sk).
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu stagehub.sk. Kupujúcim, ktorý je spotrebiteľom, je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti ani povolania. Zmluvu možno uzavrieť v slovenskom jazyku.
2. Tovar, ceny a informácie o výživových doplnkoch
Pri každom tovare uvádzame jeho hlavné vlastnosti, cenu, zloženie a odporúčané dávkovanie. Fotografie môžu byť ilustračné; rozhodujúci je popis tovaru. Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Cena dopravy a príplatok za dobierku sa zobrazia v košíku a v pokladni pred odoslaním objednávky.
Výživové doplnky nie sú náhradou rozmanitej a vyváženej stravy a zdravého životného štýlu. Neprekračujte odporúčanú dennú dávku. Uchovávajte mimo dosahu malých detí. Údaje o zložení, dávkovaní a upozornenia výrobcu nájdete pri každom produkte; záväzné je označenie na obale tovaru.
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
- Kupujúci vloží tovar do košíka, v pokladni zvolí spôsob dopravy a platby, vyplní kontaktné a doručovacie údaje a potvrdí, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami.
- Pred odoslaním objednávky kupujúci vidí súhrn objednávky vrátane celkovej ceny, ceny dopravy a prípadného príplatku za dobierku a môže údaje opraviť.
- Odoslaním objednávky kupujúci podáva záväzný návrh na uzavretie kúpnej zmluvy s povinnosťou zaplatiť. Zmluva je uzavretá potvrdením (prijatím) objednávky zo strany predávajúceho.
- Predávajúci môže objednávku odmietnuť najmä vtedy, ak tovar nie je dostupný alebo ak bola pri tovare zjavne chybne uvedená cena; kupujúceho o tom bezodkladne informuje a prípadnú platbu mu vráti.
4. Platobné podmienky
- Platba kartou online cez platobnú bránu (brána?). Platobné údaje karty zadáva kupujúci priamo v platobnej bráne; predávajúci ich nezískava.
- Dobierka — platba kuriérovi alebo na výdajnom mieste pri prevzatí zásielky; príplatok 1,50 €.
5. Doprava a dodanie
| Spôsob dopravy | Cena | Doprava zadarmo |
|---|---|---|
| Packeta — výdajné miesto | 3,49 € | pri hodnote tovaru od 80 € |
| GLS kuriér — na adresu | 4,99 € | pri hodnote tovaru od 80 € |
Tovar doručujeme na Slovensko. Dodacia lehota je spravidla 2 – 7 pracovných dní od odoslania objednávky (pri platbe vopred od pripísania platby). Tovar môže byť expedovaný priamo zo skladu nášho zmluvného dodávateľa v Európskej únii. O odoslaní zásielky kupujúceho informujeme. Pri prevzatí odporúčame skontrolovať neporušenosť zásielky; poškodenie je vhodné zaznamenať u dopravcu.
Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho zaplatením kúpnej ceny a prevzatím tovaru; nebezpečenstvo poškodenia alebo straty tovaru prechádza prevzatím tovaru.
6. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Podrobné poučenie, online funkciu na odstúpenie a vzorový formulár nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy. Odstúpiť nemožno od zmluvy, ktorej predmetom je tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol ochranný obal po dodaní porušený, a od zmluvy na tovar, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze (§ 19 ods. 1 písm. d) a e) zákona č. 108/2024 Z. z.). Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
7. Zodpovednosť za vady a reklamácie
Predávajúci zodpovedá za vady tovaru, ktoré sa prejavia do 2 rokov od dodania tovaru (§ 619 Občianskeho zákonníka). Postup pri uplatnení vady upravuje Reklamačný poriadok.
8. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov opisuje dokument Ochrana osobných údajov; používanie cookies stránka Cookies.
9. Riešenie sporov
Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže sa na predávajúceho obrátiť so žiadosťou o nápravu na info@stagehub.sk. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (§ 11 zákona č. 391/2015 Z. z.).
Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva SR (www.economy.gov.sk). Spotrebiteľ si môže vybrať, na ktorý z uvedených subjektov sa obráti. Tým nie je dotknuté právo obrátiť sa na súd.
10. Záverečné ustanovenia
Vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Kúpnu zmluvu predávajúci archivuje v elektronickej podobe; kupujúci ju dostane spolu s týmito obchodnými podmienkami na trvanlivom médiu. Tieto obchodné podmienky sú účinné od 12. 10. 2026; na zmluvu sa vzťahuje znenie účinné v čase odoslania objednávky.